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법카 문답 안내서  ·  DM-REPORT-06  ·  개정 1판전화 · 문자 상담
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법카 카드깡 문의 전에 대표자 조건부터 확인해요

문의 전에 확인할 점은 많지 않아요.

  • 카드 한도를 확인해 주세요
  • 필요한 금액을 알려 주세요
  • 카드 결제일을 확인하세요
법카 카드깡 안내 카드 — 전화 한번으로 간편하게 진행

AT A GLANCE  /  먼저 맞아야 하는 조건

대표자 문의와 대표자 명의 통장은 꼭 맞아야 해요.
한도와 금액은 상담 중에 함께 확인해도 돼요.

  1. 꼭 맞아야 할 조건 대표자 본인 문의 · 대표자 신분증 · 대표자 명의 통장이 함께 맞아야 해요. 문의하는 사람
  2. 알려 주실 내용 카드사 · 그 법카의 남은 한도 · 필요한 금액이면 상담을 시작할 수 있어요. 법카 한도 확인
  3. 함께 보면 좋은 점 결제일을 알려 주시면 첫 청구 달도 함께 짚어 드려요. 청구와 입금
법카 문답 안내서  ·  DM-REPORT-06문의 전 확인
제 3 장9

법카 카드깡 문의 전
확인, 차례로 알아보기

9.1법카 카드깡 문의 전, 꼭 맞아야 하는 조건

문의하시는 분이 대표자 본인이어야 합니다. 직원이나 경리 담당자, 임원이 대신 연락하시면 진행하지 않아요.

받는 통장도 대표자 명의여야 합니다. 법인 통장이나 다른 사람 통장으로는 보내지 않아요.

9.2알려 주시면 되는 내용

카드사와 그 법카의 남은 한도, 필요한 금액을 알려 주세요. 할부를 생각하신다면 원하는 개월도 함께 말씀해 주세요.

카드 비밀번호는 앞 두 자리까지만 봐요.

9.3상담 중에 함께 봐도 되는 점

남은 한도가 정확하지 않거나 결제일을 모르셔도 문의는 하실 수 있습니다. 상담 중에 카드사 앱이나 카드사 고객센터에서 확인하는 길을 안내해 드려요.

결제는 확인된 숫자로 다시 정한 금액에 대표자께서 동의하신 뒤에만 진행합니다.

9.4결제일을 알면 좋은 이유

결제일을 알면 이번 결제가 어느 달에 처음 청구되는지 미리 짚어 드릴 수 있습니다.

다음 결제일에 낼 수 있는 금액인지 함께 보고 결제 금액을 정하시는 편이 좋아요.

9.5진행하지 않는 경우 다시 한 번

대표자가 아닌 분의 문의, 대표자 명의가 아닌 통장으로 받으려는 경우는 진행하지 않습니다.

이 경우 상담 첫머리에 먼저 말씀드리고, 결제 전에 멈추니 비용이 생기지 않아요.

9.6문의 창구

전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 대표자께서 연락 주세요. 야간과 주말에도 문의 주신 차례로 답해 드립니다.

상담만 받고 끝내셔도 괜찮습니다.

  1. 꼭 맞아야 할 조건대표자 문의 · 대표자 명의 통장
  2. 알려 주실 내용카드사 · 남은 한도 · 필요한 금액
  3. 함께 보면 좋은 점결제일
  4. 창구전화 · 문자
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법카 문답 안내서  ·  DM-REPORT-06비교표
부 표표

법카 카드깡 문의 전
확인 한눈에 비교

[표] 법카 문의 전 확인표

확인할 점꼭 맞아야 하나요확인하는 곳
대표자 본인 문의꼭 맞아야 해요상담 첫머리
대표자 명의 통장꼭 맞아야 해요상담 · 송금 전 확인
그 법카의 남은 한도상담 중에 함께 봐도 돼요카드사 앱이나 고객센터
필요한 금액알려 주시면 돼요상담
결제일알면 좋아요카드사 앱 · 명세서

주) 진행 조건은 대표자 기준 명의 일치이고, 한도와 결제일은 상담 중에 함께 확인해요.

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법카 문답 안내서  ·  DM-REPORT-06더 보기
보 충보

문의 전에 많이
묻는 내용

처음 문의하시는 대표자께서 자주 확인하시는 내용입니다.
짧게 답해 드려요.

보충 1통화가 어렵다면

문자로 카드사, 남은 한도, 필요한 금액을 먼저 보내 주세요.

보충 2여러 장의 법카

카드별 남은 한도를 알려 주시면 카드마다 금액을 나눠 안내해 드려요.

보충 3상담만 받아도

금액만 들어 보시고 진행하지 않으셔도 괜찮아요.

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법카 문답 안내서  ·  DM-REPORT-06문답
문 답문

문의 전 확인
자주 묻는 질문

법카 문의 전에 꼭 맞아야 하는 조건은 무엇인가요?

대표자 본인 문의, 대표자 신분증, 대표자 명의 통장이 함께 맞아야 합니다. 이 가운데 하나라도 맞지 않으면 진행하지 않아요. 남은 한도나 결제일은 상담 중에 함께 확인해도 되지만, 대표자 조건은 처음부터 맞아야 합니다.

조건이 맞지 않으면 상담 첫머리에 먼저 말씀드리니 결제 전에 비용이 생기는 일은 없어요. 카드사와 남은 한도, 필요한 금액은 그다음에 알려 주시면 돼요.

결제일을 몰라도 문의해도 되나요?

네, 결제일을 모르셔도 문의하실 수 있습니다. 결제일은 그 법카의 카드사 앱이나 카드사 고객센터에서 확인하실 수 있어요.

결제일을 알면 이번 결제가 어느 달에 처음 청구되는지 미리 짚어 드릴 수 있어서, 확인되시면 함께 알려 주시는 편이 좋습니다. 결제는 대표자께서 동의하신 뒤에만 진행해요. 결제일이 가까우면 첫 청구가 금방 오니 상담 때 함께 확인해 드려요.

법카가 여러 장이면 문의 전에 무엇을 보나요?

카드마다 남은 한도와 결제일이 달라서 카드별로 두 숫자를 함께 보시면 좋습니다. 결제는 카드마다 따로 승인되고, 청구도 각 카드의 결제일에 따로 나가요.

카드별 숫자를 알려 주시면 카드마다 결제할 금액과 실수령액을 나눠 안내해 드립니다. 어느 카드든 대표자 본인 문의와 대표자 명의 통장이라는 조건은 같아요. 고르시는 카드는 대표자께서 정하세요. 결정은 금액을 들으신 뒤에 하셔도 돼요.

처음 연락은 전화가 좋나요, 문자가 좋나요?

어느 쪽이든 확인하는 조건과 안내 차례는 같습니다. 바로 설명을 듣고 싶으시면 전화를, 회의 중처럼 통화가 어려우시면 문자를 골라 주세요.

문자로 카드사, 남은 한도, 필요한 금액을 한 번에 보내 주시면 확인한 뒤 차례로 답해 드립니다. 대표자 본인 문의라는 조건은 문자도 같아요. 야간과 주말에도 문의 주신 차례로 답해 드려요. 금액만 들어 보고 그만두셔도 됩니다.

남은 한도를 정확히 모르면 어떻게 하나요?

대략의 한도만 알려 주셔도 상담을 시작할 수 있습니다. 다만 결제는 실제로 남은 한도 안에서만 승인되니, 결제 전에는 카드사 앱이나 카드사 고객센터에서 확인해 주시는 편이 정확해요.

확인된 숫자를 알려 주시면 결제 금액과 실수령액을 다시 안내해 드립니다. 필요한 금액이 한도보다 크면 금액을 줄이는 쪽으로 다시 정해 드리고, 결제는 대표자께서 동의하신 뒤에만 진행해요.

필요한 금액은 대략만 말해도 되나요?

네, 대략의 금액으로도 상담을 시작할 수 있습니다. 대략의 금액으로 결제할 금액과 수수료, 실수령액을 먼저 안내해 드리고, 금액을 정하시면 그 금액으로 다시 말씀드려요.

다음 결제일에 낼 수 있는 금액인지도 함께 보시는 편이 좋습니다. 결제는 대표자께서 정하신 금액으로만 진행해요. 할부라면 원하는 개월에 맞춰 실수령액을 다시 안내해 드려요. 금액은 문자로 보내 주셔도 돼요.

문의만 하고 나중에 진행해도 되나요?

네, 문의만 하시고 나중에 진행하셔도 괜찮습니다. 금액을 들어 보시고 천천히 정하셔도 돼요. 다만 시간이 지나면 남은 한도나 할부 조건이 바뀔 수 있어서, 다시 문의하시면 그때 조건으로 수수료와 실수령액을 새로 안내해 드립니다.

진행하지 않으셔도 먼저 연락드려 재촉하지 않아요. 상담에 쓴 정보는 거래가 없으면 지워요. 다시 문의하실 때는 대표자 확인부터 처음 차례로 안내해 드립니다.

문의할 때 카드 정보는 어디까지 알려 주나요?

카드사, 그 법카의 남은 한도, 필요한 금액이면 상담을 시작할 수 있습니다. 카드 비밀번호는 앞 두 자리만 확인해요. 그 밖의 정보는 상담에 필요한 만큼만 받고, 거래가 끝나면 받은 정보는 지웁니다.

대표자 본인인지와 받는 통장이 대표자 명의인지는 상담 중에 확인해요. 할부를 생각하신다면 원하는 개월도 함께 알려 주세요. 그 조건으로 수수료와 실수령액을 결제 전에 금액으로 안내해 드려요.

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법카 문답 안내서  ·  DM-REPORT-06부록
부 록A

확인할 때
기준이 되는 곳

  1. 상담대표자 조건과 받는 통장 명의를 확인하는 곳
  2. 카드사 앱 · 고객센터그 법카의 남은 한도와 결제일을 확인하는 곳
  3. 전화 · 문자대표자께서 편한 쪽으로 문의하는 곳
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CUSTOMER CENTER

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한도와 필요한 금액만
알려 주시면 돼요.

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